Questo servizio ha preso piede nel dicembre del 2013 ed è stato creato dal Sanwa Kotsu Group il quale ha trasformato 10 delle sue 500 autovetture in taxi ultra lenti e addestrato i tassisti ad accelerare e decelerare il più delicatamente possibile per non urtare la sensibilità dei passeggeri. Quando il cliente entra in un Turtle Taxi, se vuole diminuire la velocità non deve fare altro che premere un pulsante che riporta la scritta “Yukkuri” (che significa lentamente). Si attiverà a questo punto un tema musicale e l’immagine di una tartaruga che serviranno ad indicare al conducente di diminuire la velocità.
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Il servizio è piuttosto popolare in Giappone tra gli anziani, le donne in gravidanza, le madri con i bambini piccoli e i turisti che non vogliono perdersi il paesaggio cittadino. Il Turtle Taxi lo scorso anno ha ricevuto un feedback molto positivo, il numero di richieste è aumentato del 15%. La società giapponese ha ora in programma di implementare il sistema in tutti i suoi taxi ed estendere il servizio ad altre città oltre a Tōkyō, ad esempio a Kanagawa e a Saitama.
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Il Turtle Taxi è sicuramente amico dell’ambiente: guidare ad una velocità inferiore alla norma significa diminuire le emissioni di carbonio e di fumi nocivi. Le tariffe di un taxi lento sono le stesse di uno ordinario, tuttavia il costo finale è senza dubbio più alto poiché il tempo impiegato a raggiungere la meta è quasi triplicato.